Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION :
TARIFS PARTOUT AU CANADA :
* À l'achat de moins de $25 : des frais d'expédition standard de 4,00$ s'appliquent (aucun numéro de suivi n'est attribué).
* À l'achat de $25 et plus : l'expédition standard est gratuite (aucun numéro de suivi n'est attribué).
* À l'achat de $100.00 et plus : l'expédition par colis accéléré est gratuite (un numéro de suivi vous est attribué).
* Colis accéléré ou recommandé : l'expédition coûte $12 ou est gratuite après un achat de $100 (un numéro de suivi est attribué).
AU ÉTATS-UNIS :
* Pour toute achat : des frais d'expédition standard de $12 s'appliquent (aucun numéro de suivi n'est attribué).
À L'INTERNATIONAL :
* Pour toute achat : des frais d'expédition standard de $12 s'appliquent (aucun numéro de suivi n'est attribué).
Les tarifs sont sujets à modification sans préavis.
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ESTIMATION DU TEMPS D'EXPÉDITION :
AU QUÉBEC :
* Standard : 3 à 10 jours ouvrables (aucun numéro de suivi n'est attribué).
* Courrier accéléré ou recommandé : 2 à 5 jours ouvrables (un numéro de suivi est attribué).
AILLEURS AU CANADA :
* Standard : 3 à 12 jours ouvrables (aucun numéro de suivi n'est attribué).
* Courrier accéléré ou recommandé : 3 à 7 jours ouvrables (un numéro de suivi est attribué).
AU ÉTATS-UNIS :
* Standard : 5 à 12 jours ouvrables (aucun numéro de suivi n'est attribué).
À L'INTERNATIONAL :
* Standard : 5 à 30 jours ouvrables (aucun numéro de suivi n'est attribué).
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Un délai d'environ 1 à 3 jours ouvrables est requis pour traiter votre commande, ce qui n'inclut pas le temps d'expédition. Une fois la commande traitée, votre colis sera pris en charge par Poste Canada et/ou une compagnie via Machool.
Les articles seront acheminés par Postes Canada et/ou une compagnie via Machool. La commande sera expédiée à l'adresse inscrite et confirmée par le client lors de sa commande. Les commandes peuvent être retardées si les adresses de facturation et d'expédition ne sont pas identiques et/ou exceptionnellement en cas de rupture d'inventaire.
Le processus d'expédition ne s'exécute qu'une fois la commande validée et le paiement effectué en ligne. En cas de refus des centres bancaires, la commande est automatiquement annulée. Une fois la commande finalisée, aucune modification, annulation ou ajout d'un code promotionnel n'est possible. Les délais d'expédition peuvent être plus longs si votre commande est en attente d'approbation ou d'inspection de crédit.
Sylvia L Designs se dégage de toute responsabilité concernant le non-respect des délais postaux par Poste-Canada et les compagnies via Machool, ainsi que toute cause majeure, catastrophe naturelle, pandémie, grève, lockout, vol, colis endommagé ou tout autre événement exceptionnel entraînant un bris, un retard ou l'interdiction d'expédition des marchandises. Nous n'avons aucun contrôle sur ces situations, aucun dédommagement, ni remboursement ne peuvent être exigés à Sylvia L Designs, pour les causes mentionnées ci-dessus.
SERVICE À LA CLIENTÈLE :
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